Что делать, если смерть произошла в больнице или хосписе

Смерть близкого человека в больнице или хосписе, несмотря на присутствие медицинского персонала, всё равно становится тяжёлым и эмоционально сложным моментом для родственников. В такой ситуации важно понимать, какие действия уже выполняет медицинское учреждение, а какие шаги необходимо предпринять самостоятельно.
Ниже приведён порядок действий, который поможет сориентироваться и избежать лишних волнений.

Оповещение родственников и фиксация смерти
Если смерть произошла в больнице или хосписе, медицинский персонал самостоятельно фиксирует факт смерти. Врач оформляет медицинское заключение и уведомляет родственников умершего.
Родственникам не требуется вызывать скорую помощь или врача — все первичные медицинские действия выполняются учреждением.
На этом этапе важно уточнить:
- в каком отделении произошла смерть;
- кто из сотрудников является ответственным за дальнейшее оформление;
- куда будет направлено тело (в морг при учреждении или городской морг).
Получение медицинского свидетельства о смерти
Медицинское свидетельство о смерти оформляется врачом медицинского учреждения. В нём указываются дата, время и причина смерти.
Как правило, родственникам сообщают:
- где и когда можно получить медицинское свидетельство;
- потребуется ли дополнительное время для его оформления.
Этот документ является обязательным и необходим для всех дальнейших действий — без него невозможно оформить гербовое свидетельство о смерти и организовать похороны.
Оформление гербового свидетельства о смерти в ЗАГСе
На основании медицинского свидетельства оформляется гербовое свидетельство о смерти.
Оформление производится в органах ЗАГС.
Подать заявление можно:
- лично в ЗАГС,
- либо через портал Госуслуги
Гербовое свидетельство является основным юридическим документом. Без него невозможно провести захоронение или кремацию, а также оформить пособия и компенсации.
Обращение в ритуальную службу
После получения медицинского свидетельства родственники могут обратиться в ритуальную службу для консультации и помощи в организации похорон.
На этом этапе специалисты:
- разъясняют порядок дальнейших действий,
- помогают с оформлением документов,
- консультируют по выбору формата похорон.
Важно:
в первые часы не требуется сразу принимать все решения. Формат похорон, товары и дополнительные услуги можно выбрать позже, без спешки.
Выбор формата похорон
Существует два основных варианта:
- захоронение,
- кремация.
Выбор зависит от пожеланий семьи, традиций и возможностей. Решение принимается после оформления документов и консультации со специалистами.
Подробную официальную информацию о порядке регистрации смерти и действиях родственников можно найти на региональных порталах государственных услуг, например:
для Москвы — https://www.mos.ru
для других регионов — через https://www.gosuslugi.ru/

Важные рекомендации

Не принимайте поспешных решений под давлением эмоций
Не передавайте документы посторонним лицам без консультации
Помните, что многие вопросы можно решить позже
Государственные органы и официальные службы работают по установленному порядку. При возникновении сомнений всегда стоит уточнять информацию через официальные источники или получать консультацию специалистов.